Vos engagements envers nous sont aussi important que nos engagements.
L’expérience accumulée au cours de nos dernières années d’exercice, nous a permis de comprendre plusieurs points cruciaux. Nous avons identifié de manière assez précise les difficultés rencontrées. La réalisation et le résultat d’une enquête dépendent de vos engagements.
La réussite d’une enquête est liée à une relation de confiance entre le détective privé et son client.
Le non-respect de vos engagements peut conduire à une fin de contrat prématuré ou une enquête retardée.
Les principaux engagements que nous attendons de votre part sont les suivants :
Agissant en tant que professionnels à la recherche de la vérité, les objectifs d’une mission doivent être clairs et précis.
Le premier rendez-vous est important. Le détective privé chargé de votre enquête devra connaître tout ce qui être connu. Cela permet dans un premier temps de :
Notre travail consiste à mettre en évidence la réalité d’une situation, et de constituer des rapports d’enquête pouvant servir de preuves devant les tribunaux.
Dans ce sens, nous attendons une franchise totale et une honnêteté sans faille de votre part vis à vis du directeur d’agence dès le départ de la mission.
Le respect des procédures et de notre travail d’investigation passent par une discrétion sans faille.
Une fois le contrat signé, vous vous engagez à respecter nos conseils et nos méthodes d’enquête.
Ce qui peut paraître logique ou facile ne l’est pas forcément dans la réalité. Nous n’agissons jamais par hasard ou dans la précipitation.
Les enjeux moraux ou financiers peuvent être très importants autant pour le client que pour notre agence.
Aussi, nous vous demanderons de faire preuve de discrétion pour ne pas mettre en danger la vie de nos agents. En effet, lorsqu’on vous donne une information « en direct » que vous êtes censés ne pas connaître, il faut savoir se montrer discret.
Par exemple n’appelez pas votre salarié immédiatement pour lui demander ce qu’il fait sur le chantier d’un concurrent à Paris alors qu’il devrait être à Bordeaux sur un nouveau projet !
Ou encore, évitez de venir dans un restaurant que l’on vous a communiqué pour en découdre avec l’amant de votre femme.
Notre métier nécessite du calme et de la patience.
Il est nécessaire de savoir se maîtriser. Ce qui est valable pour nous, est valable aussi pour vous.
En effet, trop de personnes sont impatientes et nous demande d’accélérer notre travail en mettant une pression importante sur les enquêteurs. N’oubliez pas l’adage « tout vient à point à qui sait attendre » !
Une affaire peut prendre une longue période avant de se décanter. Nous avons toujours en face de nous des personnes qui se cachent, qui fuient une situation, qui mentent… Il est normal que ceux-ci soient sur leur garde ou méfiants.
Si tous ces engagements sont respectés, vous mettez toutes les chances de votre côté pour la réussite de l’enquête que vous nous confiez.