Vérification de l’image de marque

La vérification de l’image de marque est complémentaire à la vérification de la conformité des franchisé. La seule différence est que la vérification de l’image de marque peut s’effectuer en amont par le choix de vos franchisés.

L’image de marque est la représentation d’une entreprise perçue par les consommateurs. Il est plus facile de défaire une image de marque que la construire. Il est donc important, pour une franchise, de vérifier si chaque franchisé est respectueux de l’image de votre entreprise.

Certes, le franchiseur a l’obligation de transmettre au franchisé un savoir-faire, il appartient au franchisé de respecter :

• Le savoir-faire du franchiseur.
• Les conditions d’utilisation du savoir-faire.
• L’image que souhaite donner le franchiseur.

Ce respect des obligations se définit par un contrat.

L’intérêt d’avoir recours au service d’un détective privé est de contrôler si le franchisé véhicule le message souhaité par le franchiseur.

Cette étape est fondamentale. A l’heure du numérique, il est facile de détruire l’image d’une d’une entreprise par de multiples commentaires négatifs par exemple.

Comment vous éviter d’en arriver la ? 

Les détectives privés du Groupe Prometheus sont spécialisés dans la vérification de l’image de marque de votre franchise. Un process a été mis en place afin de vous permettre de commettre certaines erreurs.

Le travail de nos équipes est d’abord effectuer en amont de la signature définitive du contrat de franchise. Pour se faire, les moyens utilisés sont les suivants  :

• Enquête de moralité.
• Surveillance et filature.
• Recherches informatiques et e-reputation.

Si toutefois, vous souhaitez vérifier votre image après la signature, nous mettons en place des interventions telles que :

• Audit.
• Client mystère.
• Surveillance et filature.

Vous avez des doutes sur le respect de votre image de marque !!