Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, dans le respect du RGPD et avec le secret professionnel propre à notre métier.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Groupe Prometheus accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés », comment nous collectons et traitons vos données — avec un niveau de confidentialité renforcé inhérent à notre métier.
Le responsable du traitement est Groupe Prometheus, 10 rue de la Paix, 75002 Paris.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@prometheus-detectives.com — objet « RGPD ».
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné à ce jour ; pour toute question relative à vos données, utilisez l’adresse de contact ci-dessus, objet « RGPD ».
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis et de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Exécution d’une mission d’enquête | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement (cookies) |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
En tant qu’agence d’investigation, nous appliquons un secret professionnel strict. Les informations relatives à une mission ne sont jamais partagées avec des tiers, ne sont ni vendues ni cédées, et sont accessibles aux seuls intervenants habilités. Votre identité de mandant reste confidentielle.
Vos données sont destinées aux seuls services internes habilités. Certains prestataires techniques interviennent en qualité de sous-traitants, chacun selon ses conditions de traitement des données conformes au RGPD :
Aucune donnée de mission n’est confiée à ces prestataires.
| Données | Durée |
|---|---|
| Prospects / demandes de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients (dossiers de mission) | Durée légale applicable après la fin de la relation |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement (désinscription) |
| Cookies | 13 mois maximum |
Les données de mission sont conservées en France. Les demandes reçues par nos formulaires sont enregistrées chez Airtable, dont les serveurs sont aux États-Unis : ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les outils Google et OpenAI ne reçoivent de données qu’après votre consentement. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des échanges, accès restreints, journalisation) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement, ainsi que le droit de définir des directives post-mortem.
Pour les exercer, écrivez à contact@prometheus-detectives.com (objet « RGPD »). Une réponse vous sera apportée sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
Écrivez-nous à contact@prometheus-detectives.com, objet « RGPD ».
Le traitement des données réalisé dans le cadre de nos enquêtes repose sur l'intérêt légitime (article 6.1.f du Règlement général sur la protection des données) : établir ou conserver la preuve de faits pour faire valoir un droit en justice. Nous appliquons la minimisation, la proportionnalité et la limitation de la finalité ; aucune donnée n'est collectée au-delà du strict nécessaire à la mission.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits (Data Subject Access Request), écrivez à contact@prometheus-detectives.com ; nous répondons sous un mois. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL. Le droit d'opposition peut toutefois être écarté lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.
Médiation de la consommation (articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation) : après une réclamation écrite adressée à contact@prometheus-detectives.com restée sans solution sous un mois, tout client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève SARL Prometheus : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr.
